广东全国率先用微信调解劳动纠纷 上午微信“下单” 下午拿到补偿

发布:xxzx 来源:南方日报网络版 日期:2018年05月28日 16:05:40 阅读:

       省人社厅5月27日统计发现,广东在微信上线全国首个劳动人事争议调解仲裁小程序第一周,84%劳动者办调解仲裁业务耗时不到半小时。与广州海珠某服装公司有工资纠纷的张先生当日高兴地说:“23日上午微信‘下单’,凤阳街道调解中心‘接单’并与劳资双方沟通,当天下午我就拿到了4500元补偿款。”

  5月21日,广东省政府推出首批“粤省事”小程序,供居民微信办事。仲裁小程序是首批上线项目中唯一维权类项目,目前可办理省本级调解仲裁院和广州市海珠区仲裁委的业务。诸如“这个月加班4天,老板该给多少钱”“我在外地,能不能网上交申请”“我的案件什么时间开庭”等问题,现在均可在微信上“搞定”。

  广州市海珠区劳动人事争议仲裁院院长张悦说,居民可在微信中搜索“粤省事”小程序,实名验证并绑定微信号,下拉菜单选择“劳动人事调解仲裁”,在线申请调解、仲裁。这个小程序不仅可查询案件实时处理情况和办理进度,还内含加班工资计算器,输入工资和加班时间,就能算出加班工资计算结果。

  省人社厅通过该小程序统计发现,84%劳动者通过小程序办事耗时不到半小时,大家反映操作简便,看着指引就能办好业务。首周,仲裁小程序收到仲裁申请14宗、调解申请29宗、仲裁审查确认申请3宗。不久,我省还将启动二期开发,实现全流程在线调解、仲裁文书电子送达,并推出经济补偿计算器、工伤待遇计算器等功能。

  广东劳动人事争议案件数量达全国1/7,其中68%的案件是通过调解方式解决的。用微信解决纠纷、降低维权成本,劳资双方均有迫切需求。

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