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索引号: GN132-03-2017-0210 公开责任部门 县国税局
公开日期 2017-11-24 关键词
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肇庆国税纵深推进“商事登记制度”改革

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肇庆国税纵深推进“商事登记制度”改革

 
日期:2017-11-09 来源:肇庆市国家税务局 作者:罗辉

    今年以来,肇庆市国税局在工作实践中不断创新,以“四个一”纵深推进“商事登记制度”改革,实现了企业开办只需到国税部门一次,切实提升了企业开办便利度,纳税人满意率99.98%。

  一、勇于创新,一站采集开办数据。一是高度重视,行动迅速有力。市国税局“一把手”亲自挂帅,制定行军图,落实责任到人,确保各项工作任务推进落实。二是全力打造“多证合一”服务平台。由市政府牵头,有关职能部门通力合作,积极推行“互联网+开办企业服务”,打造出“多证合一”平台。由于平台在一照一码登记的基础上整合了涉税信息采集、刻章备案、银行开户许可等办事环节,纳税人申请设立企业时只需在行政服务中心“跑一个窗口、填一套表格”,由受理平台在部门间流转业务数据信息即可,避免企业为了到国税、地税、公安、银行等多个部门备案而四处奔波。据统计,“多证合一”平台上线至今,累计为3,082户纳税人提供一站式开办服务。

  二、流程再造,一门办理国地税。加强国地税合作,主动作为流程再造,提升工作站位。一是推行国地税联合与纳税人签订划缴税费工作,前置《四方协议书》到行政中心,纳税人领取营业执照时,由行政服务中心将该协议提供给纳税人,免去纳税人多头前往税务机关领表、交表环节,较以往有效减少每户纳税人往返次数1次,节省纳税人办税时间及成本达50%,得到了纳税人的一致好评。二是加大电子税务局推行力度。在行政中心增设电子税务局实名制认证窗口,方便纳税人就近办理,使企业在开办源头就能有效体现“互联网+税务时代”的便利,累计已有5,382户纳税人使用该通道实名认证。三是征纳换位思考,联合梳理出国地税业务办理《须知》《指引》四份,前置市府行政中心便利纳税人取阅了解后续办税事项,累计发放资料2.4万份,贴心纳税服务不断升级。

  三、免填表单,一次确认登记信息。通过信息化手段,变“群众跑腿”为“信息跑路”,变“群众来回跑”为“部门协同办”,新开办企业只需到国税部门一次,有效简化了开办企业办税环节,缩短了办税时间,降低了办税成本。一是利用“多证合一”平台信息,为纳税人减负。企业的登记信息均由工商部门一次采集,纳税人无需到税务机关进行补充采集。有效衔接《国家税务总局关于进一步推进“多证合一”工商共享信息运用工作的通知》精神,延续纳税人免填单做法。前台税务多证合一登记窗口免填单打印出《“多证合一”登记信息确认表》交纳税人签章确认后归档管理,办理时间约为4分钟,较以往提速200%。二是自主开发“小助手”,为税务人员减负。以往“多证合一”信息平台数据无法直接通过数据库后台导入金税三期系统,只能由前台人员采取手工复制粘贴的方式在金税三期系统税务登记信息补录模块录入,补录内容达30多项,前台人员操作时间长且容易出错。为解决这个痛点,肇庆市国税局组织信息技术人员自行开发了“多证合一”自动补录工具,极大地提高了前台人员的工作效率,减少了纳税人的等候时间,得到广大纳税人和基层税务人员的一致好评。

  四、放而不松,一心提升服务水平。一是加强事中事后监管。及时召开全市国税系统商贸企业管理工作集中调研,共同研究发现问题7个,提出应对措施16项。二是完善信息采集机制。积极配合工商局以及市信息中心等部门做好商事登记制度改革后续监管信息平台建设工作;加大培训力度,通过培训提高登记人员的业务素质,以熟练的操作作为推行改革的业务支撑,进一步提升信息采集完整性和准确性,国税部门累计派出师资23人次,参与培训班16场,培训行政中心窗口人员326人次。三是进一步加强窗口建设,进一步规范完善办税指引,及时向社会公开,主动接受纳税人监督,确保各办税流程在阳光下运行,切实提升纳税人满意度。